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Frais bancaires indus : comment se faire rembourser ?

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Vous contestez des frais qui ont été prélevés sur votre compte en banque ?

Privilégiez le dialogue avec votre banquier, afin de savoir quelle est la nature de ces frais et s'ils sont justifiés.

Vous souhaitez être accompagné dans votre discussion avec votre banquier ?

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Bien comprendre la situation

Les frais bancaires rémunèrent votre banque pour des services et prestations non inclus dans votre contrat bancaire. Il existe cependant plusieurs recours si vous estimez ces frais non légitimes. La loi oblige en outre les établissements bancaires à recenser l'ensemble de ces frais pour l'année écoulée et de communiquer cette synthèse à leurs clients.

Il est principalement conseillé de dialoguer avec votre banquier afin de comprendre la situation et d'essayer de résoudre ce problème à l'amiable.

Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez aussi faire adresser une mise en demeure (lettre d'avocat) à votre banque pour demander le remboursement des frais et autres sommes indument prélevés.

Ensuite, si vraiment aucune solution amiable n'a pu être trouvée, vous pouvez engager et suivre vous même une procédure et nos avocats peuvent également vous assister pour agir en Justice.

Vous ne savez pas quelle solution choisir ? Consultez un avocat pour faire le point sur votre situation juridique

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